E-Mail Marketing ist inzwischen ein wichtiger Teilbereich von Internetmarketing, das auch Online Marketing oder Web-Marketing genannt wird. Hier wird darauf abgezielt, die Aufmerksamkeit der Besucher auf Internetpräsenzen zu lenken, oder auch direkt konkrete Angebote per Mail zu unterbreiten.

E-Mail Marketing als wichtiges Internet-Marketing-Konzept

Die Bedeutung von E-Mail Marketing wird schon dadurch deutlich, dass 2014 breits zum fünften Mal die Fachmesse Email-Expo in Frankfurt stattfand. Als Novum wurde in diesem Jahr erstmalig der E-Mailing-Award vergeben, siehe hierzu auch diesen informativen Artikel. Interessant, was für unterschiedliche Unternehmen hierbei vorne lagen.

Zu den Teilgebieten des Online-Marketings gehören die klassische Bannerwerbung, das Suchmaschinenmarketing sowie  eben professionelles E-Mail-Marketing und E-Mail-Werbung. Dann gibt es noch speziellere und neuere Formen wie Social Media Marketing, Affiliate-Marketing und Videomarketing. Bedingt durch die steigende Anzahl der genutzten Smartphones steigen die mobilen Internetzugriffe kontinuierlich an. Es liegt auf der Hand, dass damit dem Mobilen Marketing und der spezifischen Ausrichtung auf diese Mobilgeräte im Online-Marketing eine zunehmende Bedeutung zukommt. Wenn wir uns fragen, worin die wesentlichen Vorteile vom E-Mail-Marketing gegenüber den klassischen Marketingmaßnahmen wie beispielsweise Print oder TV ist, finden wir unter Anderem eine deutlich genauere Messbarkeit der Werbewirkung. Und natürlich ist es auch sehr kostengünstig und mit wenig Aufwand umzusetzen.

Was sollte bei E-Mail Marketing beachtet werden?

Zu bedenken gilt, dass der Versand von Werbung per E-Mail rechtlichen Beschränkungen unterliegt. In Deutschland regelt beispielsweise das Gesetz „des unlauteren Wettbewerbs“ den Versand in geschäftlichen E-Mails. Die Pflichtangaben sind hier klar geregelt. Es kommen verschiedene Gesetze zum Tragen, die die elektronische Post regeln. Dies erfolgt über das elektronische Handelsregister und das Genossenschaftsregister – sie regeln alles bis hin zur „unzumutbaren Belästigung“ von Werbung. So müssen auch in einer geschäftlichen E-Mail bestimmte Impressumangaben vorhanden sein. Schnell kann es bei den „unverlangten E-Mails“ dann auch um Spamming im Business-to-Business-Bereich gehen. Österreich regelt diese Thematik über das Telekommunikationsgesetz (TKG) und in der Schweiz greift in diesen Angelegenheiten das Fernmeldegesetz (FMG). Halten sich alle an einige grundlegende Regelwerke, sollte E-Mail Marketing jedenfalls  prima funktionieren.

Fazit

Professionelle Anbieter können es sich kaum leisten, auf E-Mail Marketing zu verzichten. Die Kampagnen sollten jedoch gut geplant sein, und die rechtlichen Rahmenbedingungen müssen beachtet werden.